繁體中文・為初次使用者設計

跟著做,
一步一步完成。

不用記住所有步驟。每次只看一個畫面,照著說明操作,再按「完成,下一步」就好。

大字體逐題引導手機也能用
先記住一件事:Google 密碼和驗證碼,只能由您自己保管。

本網站不收集密碼、2FA 密鑰或備用碼,也不會要求您關閉兩步驟驗證。遇到賣家要求提供這些資料時,請停止並先確認交易安全。

GUIDED SETUP

您的開通引導

從檢查開始,完成準備,再到正式啟動。可隨時返回上一步。

檢查階段第 1 步,共 11 步

先確認您正在使用自己的 Google 帳戶

準備開始教學。

    進度只記在這台裝置的瀏覽器,不會上傳到網站。
    QUESTIONS & ANSWERS

    常見問題

    最常遇到的問題,我們已經整理成簡單的說明。

    01訂閱完成後,為什麼只顯示「1 個月 Pro」?

    先不要急著判斷是開通失敗,也不要直接認定一定是 Google 顯示錯誤。Google One、Google Play 和付款收據可能顯示不同資訊;請依序核對:

    1先看 Google One
    Google One 設定
    會員方案 ›
    查看方案與計費資訊 ✓

    使用開通的同一個 Google 帳戶,查看會員方案與計費資訊。

    開啟 Google One 設定 ↗
    2再看 Google Play 訂閱
    Google Play
    付款與訂閱 ›
    訂閱項目 ✓

    確認方案是否列在 Google Play,以及顯示的下一次付款日期。

    開啟 Google Play 訂閱 ↗
    3最後比對交易證明
    請核對以下資訊
    登入帳戶是否正確 ✓
    收據與訂單期限 ✓
    方案是否符合承諾 ✓

    查看 Google 官方付款收據及賣家承諾的期限,保留截圖或訂單資料。

    開啟 Google 付款中心 ↗
    如果仍只顯示 1 個月:請先向賣家確認實際方案、啟用方式與承諾期限,並保留交易紀錄;若資訊不符,可依交易平台規則尋求客服、申訴或退款。若是透過 Apple App Store 購買,也需要在 Apple 的訂閱頁核對。
    02原教學叫我關閉 Google 付款資料,真的需要嗎?

    一般不需要。關閉付款資料可能影響 Google Play 購買、訂閱、交易紀錄等功能,不應把這個動作當作正常兌換的必要步驟。

    您可以在 Google 付款中心檢查目前的付款與訂閱狀態,但不要為了符合第三方賣家的要求就刪除付款資料。

    Google 付款中心設定介面的繁體中文截圖
    示意:Google 付款中心的「設定」頁面。
    開啟 Google 付款中心 ↗
    03兩步驟驗證、驗證碼與 2FA 密鑰有什麼不同?

    「6 位數驗證碼」會定期更新;「2FA 密鑰」是產生驗證碼的長期秘密;「備用碼」可在無法使用驗證器時登入。這三種資訊都不應交給賣家或輸入非 Google 官方的網站。

    設定時使用自己的手機和 Google 官方網頁,驗證完成後繼續保持兩步驟驗證開啟。

    檢查 Google 兩步驟驗證 ↗
    04賣家要我提供 Google 密碼或備用碼,怎麼辦?

    請不要提供。密碼、驗證器密鑰及備用碼能讓他人存取您的帳戶。要求賣家提供可以在 Google 官方網站由您親自輸入的兌換方式,並確認代碼適用的國家、方案與期限。

    如果您曾把這些資料提供出去,建議立即更改 Google 密碼、檢查裝置與登入活動,並重新設定驗證器。

    開啟 Google 安全性設定 ↗
    05Google 的 Gemini 功能或工具列不見了怎麼辦?

    請先確認登入的是正確的 Google 帳戶,並檢查所在地區、年齡與方案是否符合官方支援條件。若 Google 要求驗證年齡,可由本人透過官方頁面完成。

    年齡驗證不保證一定會恢復所有功能,功能提供狀況仍以 Google 公告為準。

    開啟 Google 官方年齡驗證 ↗
    06我的兌換碼無法使用,或已經被兌換?

    先確認輸入的是 Google 官方支援的代碼、登入帳戶是否正確,以及代碼的地區、幣別與有效期限。若是賣家提供的代碼,請保留付款收據並向賣家詢問;Google Play 代碼不能保證適用所有 Google One 或 Gemini 訂閱方案。

    Google 官方兌換問題說明 ↗
    07之前已訂閱 Google One,應該先取消嗎?

    不要立即取消。取消自動續訂和會員資格到期是兩件事。建議先確認現有方案、下一次付款時間與新兌換碼是否可疊加。若代碼要求特定新用戶資格,請先向發行方確認。

    查看現有 Google One 計畫 ↗
    NEED A REMINDER?

    慢慢來,您一定看得懂。

    不需要一次學會。隨時回到這裡,從上次完成的步驟繼續。